Le confort ne concerne plus seulement l’individu. Il est désormais lié au succès des entreprises, via des mécanismes que nous comprenons mieux que jamais. Il est connecté à la productivité, au bien-être, au recrutement, à la fidélisation, et même à la durabilité.

Le confort élève l’individuel vers le collectif – un puissant levier de croissance personnelle et organisationnelle.

Notre invité, Neil Usher, est un leader mondialement reconnu dans les domaines de l’immobilier, de l’environnement de travail, des services généraux et de la transformation organisationnelle.

Fort d’une vaste expérience dans la conduite de projets de transformation complexes à travers différents secteurs et pays, Neil a développé une approche centrée sur l’humain pour concevoir les lieux de travail modernes.

Il est l’auteur de cinq ouvrages influents, dont The Elemental Workplace, où il identifie 12 éléments essentiels à un bon design – dont le confort, au cœur de notre discussion.

Le confort est personnel et nécessite des choix – Il ne peut pas être défini universellement. Il varie d’une personne à l’autre. Plutôt que de concevoir un idéal unique, les espaces doivent offrir une variété d’environnements permettant à chacun de trouver son propre confort.

Le confort psychologique compte aussi – L’importance de la manière dont un espace nous fait sentir. Des éléments comme la qualité de la lumière, le contrôle de l’ambiance ou encore la possibilité de personnaliser ou de bouger influencent fortement le sentiment de bien-être.

Respecter les styles de travail individuels est essentiel – Il faut remettre en question l’idée selon laquelle les utilisateurs doivent s’adapter à l’usage prévu d’un espace, car confort et efficacité sont profondément personnels.